第一次跟客户碰需求,我一般会问三个问题,答上来了,方案基本就有了方向。反正记着就行。
验收别走过场
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
关于我们那页别写成公司口号。写点真实的,比如团队是什么人、怎么做事。
老实说,富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
说远了,拉回来。
内容和细节别糊弄
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
别只看价格。便宜做出来的东西,后面返工花的钱更多。
别在一个页面上塞好几个词。一个页面解决一个问题,聚焦反而容易出结果。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
案例要有细节,做过什么、结果如何,写出来才有说服力。
听起来简单,上线只是开始,后面的维护才是常态。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
做这一行久了,我发现好网站的标准实际上很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
备案这事要提前留时间,一般七个工作日左右,急的时候容易卡住上线。各家情况不一样。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
换个说法,安全更新别拖。框架出了补丁不及时打,被攻击的概率就上去了。
多语言站要考虑排版方向。不同语言长度不一样,版式要留余地。
我记得,看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
需求聊的时候我通常会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
访问的人分散在各处的话,加速节点挺有用,投入也不大。
内容结构别照抄同行。你跟他的客户群体、产品结构都不一样,抄过来很多地方是空的。
安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。这块别偷懒。
在北京找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
图片上传最好能自动压缩,不然运营的人根本不会管这事。
想被引用,内容得有明确的结论,模棱两可的那种很难被选中。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。具体还得看情况。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
我自己踩过,图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
别指望一次性做到完美,先上线再慢慢调,这是我一直的建议。